Antalya'da ayıplı mal satan zincir maketin şubesine mühür
Antalya'da ayıplı mal satan zincir maketin şubesine mühür
Adalet Bakanı Yılmaz Tunç Antalya'da
Adalet Bakanı Yılmaz Tunç Antalya'da
'Yenidoğan çetesi' lideri Fırat Sarı hakim karşısında
'Yenidoğan çetesi' lideri Fırat Sarı hakim karşısında
Antalya'da demokrasi için sanat
Antalya'da demokrasi için sanat
31 Ağustos 2013 Cumartesi - 11:55

Vatandaşı sevindirecek uygulama

Banka-müşteri ilişkilerinde yeni dönem başlıyor.

Vatandaşı sevindirecek uygulama
Facebook'ta Paylaş Twitte'da Paylaş Google+'da Paylaş Haberi Yazdır Arkadaşına Gönder Metni küçült Metni büyüt

1 Eylül'de yürürlüğe girecek yeni tebliğe göre müşteri onayı ve bilgilendirilmesi olmadan adım atılamayacak. Kurallara uymayan bankaya para cezası verilecek.

Banka-müşteri ilişkilerinde yeni dönem başlıyor. 1 Eylül'de yürürlüğe girecek yeni tebliğe göre müşteri onayı ve bilgilendirilmesi olmadan adım atılamayacak. Kurallara uymayan bankaya para cezası verilecek

Bankaların sıkça eleştirilen ücret, faiz ve komisyonlarında yeni düzenleme 1 Eylül'de başlıyor. Türkiye Bankalar Birliği'nin (TBB) hazırladığı bankacılık işlemlerinde müşterilerin beklentilerini dikkate alan yeni tebliği yayınlamdı. 
 
Yeni düzenlemeler müşterinin onayının alınması ve bilgilendirilmesini öngörüyor. Tebliği uygulamayan bankaya da para cezası öngörülüyor. Tebliğler, banka müşterilerinin bilgilendirilmesi, maddi unsurlardaki değişikliklerden müşterinin haberdar edilmesi ve onayının alınmasıni içeriyor. 
 

Değişikliklerin en az 30 gün önce müşteriye bildirilmesi, 15 gün içinde vazgeçme hakkı tanınması gibi konularda yeni düzenlemeler yapıldı. Bir bireysel bankacılık işlemleri sözleşmesi imzalandıktan sonra, sözleşmeye konu tüm bankacılık ürün ve hizmetleri için ayrı birer formun düzenlenmesi gerekiyor. Formlarda müşteriden tahsil edilecek faiz, ücret tutarları, geçerlilik süresi sonunda yapılacak değişikliğin tutarı ya da oranı bilgileri yer alacak. Tüm bankalar tarafından ortak olarak kullanılan bu formlar, banka ve müşteri tarafından imzalanarak bir nüshası müşteriye teslim edilecek.

HER ÜRÜNE AYRI FORM

Bir ürünün kullanılmaya başlanmasından önce, müşterinin talebinin alınması da zorunlu hale getirildi. Müşteri talebi ATM, kısa mesaj ya da telefonla da alınabilecek.
Faiz ve ücretlerdeki değişiklikler müşteriye en az 30 gün önce, etkin bir yolla bildirilecek.
 
Bankacılık ürününün kullanılmaya başlanmasından önce, müşterinin talebinin alınması zorunlu hale geldi.
Müşteriye herhangi bir faiz ve ücret değişikliğinde 15 gün sonrasına kadar ürünü veya hizmeti kullanmaktan vazgeçme hakkı getirildi.
 
Tüm bankalar tarafından ortak olarak kullanılan bu formlar, banka ve müşteri tarafından imzalanarak bir nüshası müşteriye teslim edilecek.
 
Bir takvim yılı içinde, ücret, masraf ve komisyonlarda yüzde 20'nin üzerinde artış öngören değişiklikler için de ayrıca talep alınması zorunlu hale geldi.
 
Hükümlere uymayan bankalara 2 bin liradan 20 bin liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Tüm bankacılık ürün ve hizmetleri için ayrı birer form düzenlenecek.
 
Havale ve EFT'de işlem anından önce bilgilendirme yapılacak.
 
Yeni Hakem Heyetleri'nde, BDDK ve TBB üyesi bankalardan temsilciler görev alacak.
 
Başvurunun Hakem Heyeti'ne iletilme süresi, şikâyete konu olan işlem veya eylem gerçekleştiği tarihten itibaren 1 yıldan 2'ye çıkarıldı.



 
Akıllı telefonu olan işsiz kalmaz
 
Yıldız, "Muratpaşa’nın tapu sorunlarını çözeceğiz"
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
"Duygusal sevişmediler"
RTÜK, 30 yıl önce çevrilen Cüneyt Arkın’ın ‘’En Büyük Yumruk’’ adlı filmindeki ...
Yeşilova Ziraat Odası açıldı
BURDUR'un Yeşilova İlçesi'nde Ziraat Odası hizmet binası ve analiz laboratuvarı törenle açıldı.
Sagalassos'un kaşifi veda etti
BURDUR'un Ağlasun İlçesi'ndeki Sagalassos Antik Kenti'ndeki kazıları 24 ...
 
Sandıklı'da afet eğitimi
AFYONKARAHİSAR'ın Sandıklı İlçesi'nde kamu kurumlarının personeline ve ...
Memur ve emekliye kötü haber
Memurun büyük bölümünün, 2014 yılında kazançlı görünmekle birlikte 2015 ...
ÖSYM, sınav sonrası uygulamasını değiştirdi
ÖSYM, 1 Eylül'de yapılacak YDS sonbahar dönemi sınavından itibaren, yapılan ...
 
Kaçak avcılıkla mücadeleye fahri müfettiş
DOĞA Koruma ve Milli Parklar 6'ncı Bölge Müdürlüğü Burdur Şube Müdürlüğü, ...
Gürses Otel'in personeli eğitiliyor
AFYONKARAHİSAR'ın Sandıklı İlçesi Hüdai Kaplıcaları'nda hizmet veren Gürses ...
17 milyon araç plakası ‘çip’lenecek
İçişleri Bakanı Muammer Güler, Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) ile aynı teknolojiyi ...
 
Dursun Gündoğdu
Siyasette bir tornistan hikayesi
YAZARLAR
Turgut Güngör
Turgut Güngör
Mustafa Kemal'e ceza verilemez
Serpil Nur Abiral
Serpil Nur Abiral
Bitmedi, bitmiyor, bitmeyecek…
Halit Çelikbudak
Halit Çelikbudak
Robotaksi dönemi
Sude Karataş Geyikci
Sude Karataş Geyikci
757 yıllık bir Yörük geleneği
İsa Altun
İsa Altun
İban vurgununa dikkat
Mesut Gürkan
Mesut Gürkan
Denizin güzelliği ve yaşadığım simit şoku…
H.O.P
H.O.P
Ülkemize biçilen rol
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Prof. Dr. Yakup Alıcıgüzel
Türkiye’nin problemi yok, problemi bireysellik..  
Nesrin Mater
Nesrin Mater
Karadağ ve tembellik üzerine 10 tavsiye
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
FACEBOOK'TA GÜN HABER
ASTROLOJİ
Koç
 
21 Mart - 20 Nisan
 
Ana Sayfa Türkiye Antalya BURDUR ISPARTA Siyaset Turizm Resmi REKLAMLAR KAMPÜS Spor GÜN'ün ürünü
KünyeHakkımızda KünyeKünye İleti�YimIletisim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva