Vali İrfan Balkanlıoğlu başkanlığındaki toplantıya, kamu kurum kuruluşlarının amirleri ve ilgili personel de katıldı. Yürütülen kamu hizmetlerinde kalite ve standardı geliştirmenin önemli olduğunu anlatan Vali Balkanlıoğlu, vatandaşların hizmet beklentisinin arttığını söyledi.
Kamu kurum ve kuruluşlarından beklenen hizmetin süratli, şeffaf ve güler yüzle karşılanmasını toplumun beklentisi olduğunu anlatan Vali Balkanlıoğlu, "Bazı dairelerde bunu bulup bazılarında bulamadıklarında şaşırıyorlar. Önceden reytingi diplerde olan bazı kuruluşlar şimdi bakıldığında yüzde 90 başarı oranına vurdu. Buna tapu ve kadastro örnektir" diye konuştu.
BANA DAHA KOLAY ULAŞIYORLAR
Kurum müdürlerine, 'kapınız vatandaşa açık olsun' tavsiyesinde bulunan Vali Balkanlıoğlu, kendisiyle görüşmenin bazı kurum müdürleriyle görüşmekten daha kolay olmasını eleştirdi. Kendisinin hemen her gün pek çok vatandaşın sorununu dinlediğini kaydeden Balkanlıoğlu, "Vatandaş geldiğinde biz nasıl kabul ediyor, kapımızda karşılıyorsak diğer yerlerde de aynısı yapılsın istiyorum" dedi.
'VATANDAŞI DİNLEYİNCE AĞLAYASIM GELİYOR'
Kimi zaman vatandaşı dinleyince ağlamamak için kendisini zor tuttuğunu belirten Vali Balkanlıoğlu, "Bunun vebali var. Bu standardı belirlememiz lazım. Günün muhasebesi yapılmalı ve hedefler konusunda geliştirici çalışmaların planlanmasında sayısız faydalar var" diye konuştu. Yerel seçimlerinin yaklaştığını hatırlatan Vali Balkanlıoğlu, seçim konusunda devlet memurlarının tarafsız olmasının zorunlu olması gerektiğine dikkati çekti.
Kurum müdürlerine çalışmalarını adil yapmaları uyarısında bulunan Balkanlıoğlu, sözlerini şöyle tamamladı: "Bu hem hak ve adalete hem de yasalara da aykırıdır. Bu konularda dikkatli olmak, konuşurken, sohbetler sırasında tarafsızlığa gölge düşürecek partizanca tavırlardan uzak durmakta fayda var. Sandık görevinde özellikle öğretmenler tercih edilse de diğer kamu personeli de görevlendiriliyor. Bu nedenle seçim döneminde izin konularına da dikkat edilsin."
Onur BAYRAM/AFYONKARAHİSAR, (DHA)