Southwest Havayolları’na ait Oakland’dan Burbank’e giden uçağa binecek olan Armstrong, uçağın kapısında kabin ekibi tarafından görüntünün hoş olmaması nedeniyle pantolonunun yukarı çekilmesi istendi. Ancak bu uyarıya tepki gösteren ünlü solist, kabin ekibiyle tartışmaya başladı. Bunun üzerine uçağa alınmayan şarkıcı Twitter'dan öfke kustu.
Twitter'da 'beni uçağa almadılar bu şaka mı? Nasıl bir uygulama böyle' şeklinde tepkisini dile getirdi.
Bunun üzerine bir açıklama yapan şirket yetkilisi Brad Hawkins, Armstrong'un bir sonraki uçakla Oakland’dan Burbank'e gittiğini, kendisinden özür dilendiğini ve olayın tatlıya bağlandığını ifade etti.