Turunç Masa'ya 510 bin başvuru

Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal tarafından bir halkla ilişkiler ve yönetişim-iletişim projesi olarak Aralık 2014'te başlatılan Turunç Masa hizmetlerini 7/24 esasına göre başarıyla sürdürüyor. Vatandaşlar, 2.5 yılda Turunç Masa'ya toplam 259 bin 728 başvuruda bulundu. Bu başvurulardan 255 bin 704 adeti çözüme kavuşturulup, sonuçlandırıldı. Turunç Masa'ya çağrı merkezi, başvuru masası ve internet üzerinden yapılan başvurular arasında Muratpaşa Belediyesi görev ve sorumluluk alanında olmayanlar doğrudan ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendiriliyor. Bu yöndeki başvurular da dikkate alındığında Turunç Masa çalışanları 510 bin 27 defa 'nasıl yardımcı olabiliriz' ifadesini kullandı.

Turunç Masa görevlileri zaman zaman ilginç mesajlarla da karşılaşıyor. İlginç mesajların bazıları şöyle:

"Nisan ayındaki etkinlik programınızı öğrenmek istiyorum. Düğünüm var, zabıta da çok arkadaşım var, onları davet edeceğim. Etkinlik olursa görevli olup, düğünüme gelemezler", "..TV sabah programını Antalya'da yapacakmış. Canlı yayın nerede yapılacak bilse bilse Turunç Masa bilir dedim", "Bir restauranttayız, burada çok kötü şarkılar çalıyor. Turunç Masa bize güzel şarkılar çalar dedik, aradık".