Olay, saat 10.00 sıralarında Kepez ilçesi Yenidoğan Mahallesi 2069 sokak üzerinde yer alan 3 katlı apartmanın birinci katında meydana geldi. Ocağa yemeği koyarak markete giden Natalia G.'nin evinden yanık kokusu ve duman gelmesi üzerine komşuları durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi. İhbarla adrese itfaiye ve polis ekibi sevk edildi. Kısa sürede gelen itfaiye ekibi, balkondan daireye girdi. İtfaiye ekibi yoğun duman içerisindeki evin ocağında yemek unutulduğunu fark ederek duruma müdahale etti. Bir süre sonra eve gelen Natalia G. ekiplerin çalışmasını izlerken, bilgi aldı. İtfaiye ekipleri evdeki dumanı tahliye etmesinin ardından normale döndü.