Kaza, Muratpaşa Hasan Tahsin Caddesi ile 3006 Sokak'ın kesiştiği yolda meydana geldi. 42 yaşındaki Emrullah Demiröz yönetimindeki 07 YFC 44 plakalı servis otobüsü, aldığı müşterilerini 3006 Sokak üzerinden alışveriş merkezine götürmek üzere hareket etti. Bu sırada Hasan Tahsin Caddesi'nden gelen 20 yaşındaki Mert Üstçekiç'in kullandığı 07 D 9361 plakalı cip, ara sokaktan çıkan servis otobüsü ile kafa kafaya çarpıştı. Kazanın ardından olay yerinde tam bir kargaşa yaşandı. Servis otobüsünde bulunan 18 yolcu otobüsün alev alacağından korkarak birden çıkmak isteyince ezilme tehlikesi geçirdi. Kazada her iki sürücü ile birlikte otobüste bulunan Aydın Ateş, Asuman Ateş, Birol Kerim, Sevim Remziye, Mustafa Akyıldız, Erol İşbilen ve Muhammet Karabulut çeşitli yerlerinden yaralandı. Çevredeki hastanelerde tedaviye alınan yaralıların hayati tehlikesinin olmadığı kaydedildi.
Olayın ardından kaza rapora düzenleyen trafik polisleri, ana cadde üzerine konulan 'Dur' levhalarını görünce rapor düzenlemekte tereddüt etti. Trafik kurallarına göre geçiş üstünlüğü caddede olması gerekirken 'Dur' levhasının sokak yerine caddeyi kullanan araçlar için konulmuş olması, polisi ikileme düşürdü. Bir süre rapor tutmayan polisler, sokaktaki tabela düzenlemesi hakkında Antalya Büyükşehir Belediyesi ve Emniyet Müdürlüğü'nden bilgileri aldıktan sonra rapor tutacaklarını kaydetti.