CLK Akdeniz Elektrik ve CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., abonelerini ödemeyi geciktirmenin yol açacağı mağduriyetten kurtarmak ve fatura teslimindeki sorunların önüne geçmek amacıyla 15 Ağustos’ta başlattığı Bilgi Güncelleme Kampanyası ile ilgili Alanya’da basına bilgilendirme toplantısı düzenledi.
CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış Genel Müdürü Halit Bakal, “Abonelerimizin bilgilerini güncellemeleriyle birlikte fatura teslimindeki sorunların önüne geçmiş olacağız. Faturalar ve son ödeme tarihi bilgileri, sms yolu ile abonelerimize ulaşabilecek. Bununla birlikte, bilgi güncelleyen abonelerimiz kampanyalarımızdan ve planlı bakım-onarım, elektrik kesintilerinden de önceden haberdar olabilecek ” dedi.
CLK AKDENİZ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ A.Ş. ABONELERİNE ÇEKİLİŞLE HEDİYE SÜRPRİZİ
CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., tüketiciyi ödemeyi geciktirmenin yol açacağı mağduriyetten kurtaracak bu kampanyanın katılımını desteklemek amacıyla 15 Ağustos - 31 Aralık 2014 tarihleri arasında bilgi güncelleyen abonelerine 10 laptop, 10 TV, 100 tablet, 50 cep telefonu hediye edecek. Milli Piyango tarafından noter huzurunda gerçekleştirilecek çekilişin talihlileri 22 Ocak 2015’de açıklanacak.
İNDİRİM MÜJDESİ
Yıllık elektrik tüketimi 4.500 KİLOWATT (KWH) ve üzeri olan abonelere belirli oranlarda indirim uygulanacağını da belirten Bakal, “Memnuniyet odaklı hizmet anlayışıyla ilerleyen süreçte de abonelerimize birçok kolaylık sunacağız. Web sitesi üzerinden abone taleplerini alarak sonuçlandırabilecek ve gelişmiş çağrı merkezi ekibiyle günün tüm saatlerinde CLK Akdeniz Elektrik‘e erişim sağlanabilecek. Kurulacak olan Doküman Yönetim Sistemi ile abonelerimiz fatura ödeme tarihlerini online olarak kendi talepleri doğrultusunda belirleyebilme kolaylığına sahip olacak” dedi.
MÜŞTERİ HİZMET MERKEZLERİNE MÜRACAAT YETERLİ
Bilgi güncelleme Kampanyasından yararlanabilmek için abonelerin kimlikleriyle Müşteri Hizmet Noktalarına (MÜHİM) müracaat etmeleri yeterli.