Yaşlı hastalara, güler yüzlü yardım

Hastane yönetimi tarafından seçilen ve ilk aşamada 10 kişilik olması planlanan bir ekip, yaşlı vatandaşlara, hastanedeki tüm işlemlerinde yardımcı olacak. Ekipteki personel sayısının daha sonra 20'ye çıkartılacağı belirtildi.

Afyonkarahisar Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Ayhan Erenoğlu, "Yaşlı vatandaşlarımız, hastane içinde bir yerden bir yere giderken zorluk çekiyor. Biz bunu gördük. 10 kişilik bir bir ekip oluşturduk. Bu ekip, yaşlı hastaları, hastane girişinde güler yüzle karşılayacak. Eğer yürüme konusunda sıkıntısı varsa, tekerlekli sandalyeye oturtacak. Kayıt işlemlerinden, hekim muayenesine kadar, kan ve tahlil merkezlerinden çıkışa kadar personelimiz, bu vatandaşlarımıza yardımcı olacak" dedi.

Hastaların memnuniyetinin çok önemli olduğuna dikkat çeken Erenoğlu, "Karşılama uygulamasına geçtikten sonra ekipteki personel sayısını 20'ye çıkarmayı düşünüyoruz. İlçelerimizdeki bazı hastanelerde de bunu uygulamaya başladık. Biz yüksek lisans yaparken vatandaşlara anket yaptık. Bu ankette hastaların en çok, hastanede kendilerine yardımcı olan bir personelin olmasından mutluluk duyduğu sonucuna ulaştık" diye konuştu.

Murat ARISOY/AFYONKARAHİSAR, (DHA)